Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 21 december 2025
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanbieder: KARB bv, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE0839.593.297, gevestigd te Antwerpen, België.
- Dienst: de Places API adres autocomplete service aangeboden via places-api.com.
- Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Aanbieder voor het gebruik van de Dienst.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen de Aanbieder en de Gebruiker voor het gebruik van de Dienst.
- API-sleutel: de unieke sleutel die toegang geeft tot de Dienst.
- Contractperiode: de periode waarvoor de Overeenkomst wordt aangegaan, zijnde één maand of één jaar.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst en op elke Overeenkomst tussen de Aanbieder en de Gebruiker.
Door het aangaan van een Overeenkomst aanvaardt de Gebruiker deze algemene voorwaarden.
De Aanbieder kan deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan de Gebruiker de Overeenkomst opzeggen voor het einde van de lopende Contractperiode.
3. De Dienst
De Aanbieder biedt een API voor adres autocomplete functionaliteit voor Nederlandse, Belgische en Luxemburgse adressen. De adresdata is afkomstig van officiële bronnen (Kadaster BAG voor Nederland, BeSt Address Register voor België en Registre National des Localités et des Rues voor Luxemburg).
De Aanbieder kan het aanbod van dienstvormen en tarieven wijzigen. Dergelijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.
4. Contractduur en beëindiging
De Overeenkomst wordt aangegaan voor een Contractperiode van één maand of één jaar, afhankelijk van de keuze van de Gebruiker.
De Overeenkomst wordt na afloop van de Contractperiode stilzwijgend verlengd voor dezelfde periode, tenzij de Gebruiker de Overeenkomst opzegt via het dashboard of per e-mail.
Opzegging dient te geschieden vóór het einde van de lopende Contractperiode. Na opzegging blijft de Dienst beschikbaar tot het einde van de betaalde periode.
De Aanbieder kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien:
- de Gebruiker in strijd handelt met deze algemene voorwaarden;
- de Gebruiker in gebreke blijft met betaling;
- de Gebruiker failliet wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt.
5. Tarieven en betaling
De tarieven voor de Dienst staan vermeld op de website. Alle bedragen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt vooraf bij aanvang van elke Contractperiode via automatische incasso of online betaling.
Bij niet-tijdige betaling kan de Aanbieder de toegang tot de Dienst opschorten tot de betaling is voldaan. De Aanbieder brengt in dat geval geen extra kosten in rekening, maar behoudt zich het recht voor de wettelijke handelsrente te vorderen.
6. Gebruik van de Dienst
De Gebruiker verbindt zich ertoe:
- de Dienst alleen te gebruiken voor legitieme doeleinden;
- de API-sleutel vertrouwelijk te houden en niet te delen met onbevoegde derden;
- de rate limits en fair use policy zoals vermeld in de documentatie te respecteren;
- geen misbruik te maken van de Dienst.
De Gebruiker mag de API-sleutel delen met ontwikkelaars die namens de Gebruiker werken, maar blijft volledig verantwoordelijk voor het gebruik.
Bij (vermoeden van) misbruik of overschrijding van de afgesproken limieten kan de Aanbieder de toegang tot de Dienst tijdelijk of permanent blokkeren.
7. Beschikbaarheid en onderhoud
De Aanbieder streeft naar een hoge beschikbaarheid van de Dienst, maar kan geen 100% uptime garanderen.
Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur vooraf aangekondigd per e-mail of via de statuspagina. De Aanbieder zal onderhoud zoveel mogelijk buiten kantooruren plannen.
De adresdata wordt periodiek bijgewerkt op basis van updates van de officiële bronnen. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in deze updates.
8. Aansprakelijkheid
De Dienst wordt aangeboden "as is". De Aanbieder garandeert niet dat de adresdata volledig, juist of actueel is.
De aansprakelijkheid van de Aanbieder is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de afgelopen 12 maanden aan de Aanbieder heeft betaald voor de Dienst.
De Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of schade door verlies van gegevens.
De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de Aanbieder.
9. Intellectueel eigendom
De Dienst, de software en alle bijbehorende documentatie blijven eigendom van de Aanbieder. De Gebruiker verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst.
De adresdata is afkomstig van officiële overheidsbronnen en wordt aangeboden onder de voorwaarden van deze bronnen.
10. Gegevensverwerking
Bij het leveren van de Dienst verwerkt de Aanbieder gegevens namens de Gebruiker. In dit kader geldt het volgende:
- De Gebruiker is verwerkingsverantwoordelijke; de Aanbieder is verwerker in de zin van de AVG.
- De verwerking betreft uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor het leveren van de Dienst: postcodes, huisnummers, en technische gegevens zoals IP-adressen voor logging.
- Voor facturatiedoeleinden verwerkt de Aanbieder tevens: contactnaam, bedrijfsnaam, factuuradres, BTW-nummer en eventuele PO-referentie. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het opstellen van facturen en het voldoen aan wettelijke BTW-verplichtingen.
- De Aanbieder verwerkt deze gegevens alleen conform de instructies van de Gebruiker en deze Overeenkomst.
- De Aanbieder neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beschermen.
De Aanbieder maakt gebruik van de volgende sub-verwerkers:
- Hetzner Online GmbH (Duitsland) - hosting, infrastructuur en e-mailverzending
- Mollie B.V. (Nederland) - betalingsverwerking
- Moneybird B.V. (Nederland) - facturatie
Bij een datalek dat de gegevens van de Gebruiker betreft, zal de Aanbieder de Gebruiker hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
Zie ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken.
11. Geheimhouding
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de Overeenkomst van kracht.
Deze verplichting geldt niet voor informatie die reeds openbaar is, door een derde zonder geheimhoudingsplicht is verstrekt, of op grond van wet- of regelgeving openbaar moet worden gemaakt.
12. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechter.
13. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
KARB bv
BE0839.593.297
Antwerpen, België
support@places-api.com